Ofrecer solución, en todo momento, a las necesidades de nuestros clientes cumpliendo la norma UNE-EN-ISO 9001:2000 y los requisitos reglamentarios aplicables.

Facilitar los medios humanos, técnicos y económicos para cumplir los compromisos pactados con nuestros clientes.

El personal de flash10.com y sus suministradores tienen como objetivo conseguir la satisfacción total de los clientes

Proporcionar formación al personal de flash10.com y suministradores con el fin de mejorar continuadamente.

Realizar tareas de planificación y prevención de cara a dar la máxima calidad en todos los servicios.

Tener proximidad con nuestros clientes, para conocer, analizar y resolver sus necesidades.

Utilizar los medios tecnológicos y electrónicos más avanzados como herramientas de trabajo para obtener la máxima calidad.

flash10.com dispone de unos procedimientos y sistemas de control de la calidad siempre orientados hacia la mejora continua de la eficacia del Sistema de la Calidad.

Sobre la Dirección de flash10.com recae la responsabilidad de impulsar estos compromisos y sobre el equipo humano de flash10.com y de los suministradores la de entenderlos y aplicarlos.

Jordi Compte

Dirección