flash10.com nace en el año 2.000 como respuesta a una necesidad del mercado catalán de disponer de una gran infraestructura de banda ancha en el siglo 21 que conecte toda Catalunya, al objeto de poder recibir un conjunto de servicios avanzados de telecomunicaciones, ocio, formación, sanidad, seguridad, comercio, etc...; que permitiera la eliminación de las barreras geográficas y económicas consiguiendo una mejora social, un aumento de la calidad de vida y el progreso.

El plazo de tiempo previsto para la construcción de esta gran obra es de treinta años y las inversiones previstas alcanzan varios miles de millones de euros.

El despliegue está dividido en dos fases, la primera alcanza a todos los municipios con población inferior a 75.000 habitantes, y la segunda alcanza a los municipios restantes.

Ya teníamos el objetivo de la compañía, entonces decidimos que la compañía debía de ser diferente, distinta de las homólogas de nuestro sector y también de los sectores de nuestro entorno. Teníamos que establecer un modelo de organización rompedor, utilizando todas las ventajas que nos aporta la tecnología bien conocidas por nosotros, también era un reto el implementar aquellas utopías que llevábamos años o décadas escuchando, como el modelo de teletrabajo, la oficina sin papeles, la empresa digital, una organización que diseña, implementa y controla, pero no ejecuta. Se ejecuta externamente. Decidimos probar y adaptar el modelo de netsourcing a una PYME, que es lo que somos. Creamos un equipo directivo y una segunda línea, completando un grupo de 10 personas, teletrabajando, con muchos emails, llamadas telefónicas, mensajes multimedia instantáneos, teleconferencias, webconferencias, tanto internamente como con los suministradores, dando el máximo de flexibilidad, responsabilidad y autoridad a cada uno de los miembros del equipo, cada uno se debía de organizar el trabajo que debía hacer, y realizarlo a tiempo, debían negociar, cerrar acuerdos, contratos, autoformarse, etc...; para arrancar el negocio de la compañía. Sin asistentes, el único soporte es el propio Contact Center de que disponen nuestros clientes.

Durante el 2001 estuvimos desarrollando y creando los servicios que ya disponemos en el mercado y otros que ya llegarán.Al final, a inicios del 2002, pudimos salir al mercado y ofrecer una gama amplia de servicios dentro de la telefonía, Internet, conferencias, comunidades, mensajería, consultoría; con más de 30 servicios disponibles actualmente.

Tras dos años trabajando con este modelo de organización de empresa digital, sin papeles, con teletrabajadores, ya tenemos una organización consolidada y operativa, siendo un ejemplo a estudiar por cualquier empresa que tenga interés.

En Octubre del 2003 ganamos junto con Isolux el concurso Internet de Banda Ancha convocado por la Generalitat de Catalunya y se nos encarga la tarea de conectar todos los núcleos de población de menos de 1.500 habitantes de la provincia de Barcelona y Girona que no dispongan de cobertura ADSL, con la intención de llevar Internet de Banda Ancha a todos los catalanes.
Diseñamos un producto de acceso a Internet de Banda Ancha que le llamamos flashcat utilizando la tecnología mas avanzada (satélite + Wi-Fi) ofreciéndolo a unos precios si precedentes en el mercado español.

En abril de 2004 iniciamos la comercialización del servicio flashcat, una vez superadas las pruebas piloto realizadas en 5 municipios de la comarca de Osona que fueron un éxito.